Любимец российских дилеров

Не так давно был обнародован достаточно интересный рейтинг, отображающий симпатии российских дилеров. Лучшей среди всех компаний, производящих свои транспортные средства, стала Mitsubishi. Приз компании достался за то, что её продукция по всем пунктам удовлетворяет интересы дилерских центров.

В таком опросе приняли участие примерно 440 центров, находящихся на территории России. Дилеры оценивали 40 брендов как отечественных, так и иностранных автопроизводителей. Рейтингом учитывались семь параметров. И, надо отметить, что «Мицубиси» сумел взять первенство среди шести из семи! Итак, марка стала лидером по таким категориям, как реклама продукции, обратная связь с производителем, поддержка продаж новинок, финансовые отношения, обслуживание на стадии, следующей после продаж, и развитие дилерской сети.

Действительно, как отмечали представители многих центров, «Mицубиси» радует адекватной ценовой политикой, оперативными сроками поставок запчастей, чтобы ремонт Mitsubishi производился быстрее, а также точно рассчитанной рекламной поддержкой. Помимо этого, большинство дилеров отметило, что компания часто обновляет свою бонусную программу, предоставляя приятные вознаграждения, что называется, за разумный подход к работе.

Не менее актуальным в условиях сложившейся экономики стало умение производителя уменьшать объём предоставляемых моделей. Увы, далеко не все компании могут похвастаться таких мастерством и, следовательно, далеко не все смогли остаться на российском авторынке…

Президент «ММС Рус» Н. Такаи с большой благодарностью принял столь почётную для своего бренда награду. Общаясь с журналистами, он любезно поделился секретом успеха. По мнению Такаи, самое главное – это выстроить конструктивный диалог с дилерами. Важно не только слушать своих партнёров, но и своевременно претворять совместно разработанные проекты в жизнь.